Hizmet Sözleşmesi

DREAM BİLİŞİM DANIŞMANLIK TİC. LTD. ŞTİ (bundan sonra "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) ile Müşteri Adı (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında aşağıda belirtilen şartlarla bir hizmet sözleşmesi yapılmıştır. İşbu sözleşme, Dream Bilişim tarafından sağlanacak bilişim hizmetlerinin koşullarını belirlemektedir.

1. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme,  Dream Bilişim tarafından Müşteri Adı'na sağlanacak bilişim hizmetlerinin kapsamı, tarafların yükümlülükleri, hakları ve sorumluluklarını düzenler. Hizmetin türü aşağıdaki gibi tanımlanmıştır:

  • Hizmet Tanımı : Örneğin, yazılım geliştirme, web tasarımı, veri güvenliği, sistem kurulumu, bulut çözümleri, vb.
  • Hizmet Süresi : Başlangıç Tarihi] ile [Bitiş Tarihi] arasında sağlanacaktır.

2. Hizmetlerin Sağlanması

  • Hizmet Sağlayıcı'nın Yükümlülükleri: 
    1. Dream Bilişim belirtilen hizmetleri zamanında ve sözleşmede belirlenen şartlarla sağlayacaktır.
    2. Hizmetlerin sağlanabilmesi için gerekli olan teknik altyapıyı ve insan kaynağını temin edecektir.
    3. Müşteri’ye hizmetin sağlanması esnasında destek ve danışmanlık hizmeti verecektir.
  • Müşteri'nin Yükümlülükleri : 
    1. Müşteri Adı, hizmetlerin sağlanabilmesi için gerekli olan verileri, belgeleri, bilgi ve erişim yetkilerini  Dream Bilişim'e zamanında sağlayacaktır.
    2. Müşteri,  Dream Bilişim'in hizmetlerini en verimli şekilde alabilmesi için gereken tüm teknik gereksinimleri yerine getirecektir.
    3. Müşteri, hizmetle ilgili verilen her türlü öneri ve tavsiyeye makul bir şekilde uymayı kabul eder.

3. Hizmet Bedeli ve Ödeme Şartları

  • Toplam Bedel : Fiyat Bilgisi
  • Ödeme Planı : 
    • Örneğin: %50 peşin ödeme, %50 hizmet tamamlandıktan sonra
    • Ödeme tarihlerinin belirtilmesi
  • Ödeme Yöntemi: [Banka transferi, kredi kartı, nakit, vb.

Herhangi bir ödeme gecikmesi durumunda,  Dream Bilişim, ödeme tarihinden itibaren gecikme faizi oranı oranında faiz uygulama hakkına sahiptir.

4. Hizmetin Sağlanma Koşulları

  • Zamanında Teslimat : Hizmetler, sözleşme başlangıcında belirtilen tarihlerde tamamlanacak şekilde sunulacaktır. Ancak, tarafların anlaşması halinde süre uzatılabilir.
  • Değişiklik Talepleri : Müşteri, hizmetin sağlanma sürecinde herhangi bir değişiklik veya ek talep talep ederse, bu talep yazılı olarak iletilecek ve ek bir ücretle değerlendirilecektir.
  • Test ve Onay : Tamamlanan her aşama, Müşteri tarafından test edilecek ve onaylanacaktır. Onay verilmediği takdirde, [Şirket Adı], gerekli düzenlemeleri yapacaktır.

5. Gizlilik ve Veri Güvenliği

  • Dream Bilişim, Müşteri’ye ait tüm bilgileri gizli tutacak ve yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla kullanacaktır. Hiçbir koşulda üçüncü şahıslara veriler aktarılmayacaktır, yalnızca yasal yükümlülükler veya yasal talepler durumunda veriler paylaşılabilir.
  • Veri Güvenliği : Dream Bilişim Müşteri’ye ait verileri en yüksek güvenlik önlemleri ile koruyacaktır. Web sitesi, yazılım ve sistemlere yönelik herhangi bir güvenlik açığı durumunda, Dream Bilişim gerekli önlemleri alacaktır.

6. Sözleşmenin Süresi ve Feshi

  • Bu sözleşme, Başlangıç Tarihi tarihinde yürürlüğe girecek olup, Bitiş Tarihi tarihinde sona erecektir.
  • Taraflardan herhangi biri, diğer tarafa yazılı bildirimde bulunarak bu sözleşmeyi feshedebilir. Fesih halinde, Müşteri, sağlanan hizmetlere karşılık gelen ücretin ödemesini yapacaktır.
  • Taraflar, işbu sözleşmenin ihlali durumunda, diğer tarafın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdürler.

7. Mücbir Sebepler

  • Taraflar, mücbir sebepler (doğal afet, savaş, salgın hastalıklar, resmi düzenlemeler vb.) nedeniyle hizmetlerin yerine getirilmesinde aksaklık yaşanması durumunda sorumlu tutulmaz. Bu durumda, taraflar durumu birbirlerine bildirecek ve hizmet süreleri gerektiği şekilde uzatılacaktır.

8. Sorumluluk ve Limitasyonlar

  • Dream Bilişim, hizmetlerin düzgün bir şekilde sunulmasını sağlamak için gerekli tüm tedbirleri alacaktır. Ancak, teknik arızalar veya dış faktörlerden kaynaklanan aksaklıklardan dolayı Dream Bilişim sorumlu tutulamaz.
  • Dream Bilişim, herhangi bir doğrudan veya dolaylı zarardan sorumlu tutulamaz. Herhangi bir zarar durumunda, sorumluluk yalnızca hizmet bedeliyle sınırlıdır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

  • Bu sözleşmeden doğan herhangi bir uyuşmazlık durumunda, taraflar öncelikle anlaşmazlıklarını müzakere yoluyla çözmeye çalışacaklardır.
  • Anlaşmazlık çözülmediği takdirde, Dream Bilişim'in merkezinin bulunduğu yer ANKARA mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

  • İşbu sözleşme, her iki tarafın yetkili temsilcileri tarafından imzalandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.




HIZLI MENÜ
KURUMSAL
HİZMETLERİMİZ
ADLİ BİLİŞİM